Dernière mise à jour : 30/12/2024

L’Orée du Voyage s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous fournissez.

1. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : L’Orée du Voyage

Statut juridique : Entreprise individuelle

Adresse : 20 rue Porte de France, 30900 Nîmes

E-mail : contact@loreeduvoyage.com

2. Données collectées

L’Orée du Voyage collecte les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

• Pour la newsletter : Adresse e-mail.

• Données de navigation : Cookies, adresses IP, données de comportement (via Google Analytics).

• Pour le paiement :

Via Stripe : Si vous effectuez un achat via Stripe, vos informations de paiement (comme les informations de carte bancaire) sont collectées et traitées directement par Stripe, conformément à sa politique de confidentialité.

Par virement bancaire : Si vous effectuez un paiement par virement bancaire, vos informations bancaires (nom, coordonnées bancaires) sont collectées uniquement pour le traitement de la transaction. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans le cadre de la gestion de la transaction et selon les exigences légales ou de sécurité.

3. Finalités du traitement

Les données collectées permettent de :

• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.

• Envoyer la newsletter, si vous y êtes inscrit(e).• Envoyer des informations ou des offres commerciales liées aux services de L’Orée du Voyage, uniquement si vous avez donné votre consentement.

• Analyser l’audience du site et améliorer ses performances (via Google Analytics).

• Fournir des informations sur les services ou actualités de L’Orée du Voyage.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est basé sur :

• Votre consentement explicite (par exemple, lors de l’inscription à la newsletter ou via le formulaire de contact).

• L’intérêt légitime de L’Orée du Voyage pour analyser et améliorer son site.

5. Utilisation de Google Analytics

L’Orée du Voyage utilise Google Analytics pour analyser l’audience et le comportement des visiteurs sur le site. Ces données sont anonymisées

et utilisées uniquement à des fins statistiques. Google Analytics collecte des informations telles que :

• Pages visitées.

• Temps passé sur le site.

• Provenance géographique approximative.

Vous pouvez désactiver Google Analytics à tout moment en configurant votre navigateur ou en installant le module de désactivation Google Analytics.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant :

• Formulaire de contact : 1 an après la dernière interaction.

• Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (un lien de désinscription est inclus dans chaque e-mail).

• Google Analytics : 14 mois (paramètre par défaut de conservation des données anonymisées).

7. Partage des donnéesVos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• L’hébergeur Infomaniak pour le stockage sécurisé des données.

• Google Analytics pour le traitement des données anonymisées à des fins statistiques.

• Le service d’envoi de newsletters ou de campagnes commerciales, uniquement si vous avez donné votre consentement pour ces communications.

• Stripe, pour la gestion des paiements. Stripe collecte des informations nécessaires au traitement des transactions, telles que les informations de carte bancaire, et assure le traitement des paiements en toute sécurité. Vous êtes invités à consulter la politique de confidentialité de Stripe.

• Votre banque, uniquement dans le cadre du paiement par virement bancaire, pour la gestion de la transaction.

8. Sécurité des données

L’Orée du Voyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Rectifier ou supprimer vos données.

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez L’Orée du Voyage à : contact@loreeduvoyage.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience et les performances via Google Analytics.

• Améliorer votre expérience utilisateur.Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

L’Orée du Voyage se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur cette page.